Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad. Si los bienes solicitados no estuvieren disponibles en stock, se le notificará esta circunstancia por correo electrónico (o por otros medios en caso de que no se hubiera facilitado un correo electrónico) y el Usuario podrá optar entre esperar a que el bien esté disponible o cancelar su pedido.
Cualquier pedido realizado online será tratado como una oferta de compra de los productos y servicios. La Titular se reserva el derecho a rechazar cualquiera de sus ofertas en cualquier momento. El Usuario acepta que cualquier notificación automática de recepción de su pedido que reciba de este Sitio web no supondrá aceptación del mismo de la oferta de compra de productos y servicios. La celebración de un contrato entre el Usuario y el Sitio web tendrá lugar cuando se proceda al cargo en la tarjeta de débito o crédito o cuenta de Paypal del Usuario y cuando se despachen los productos o comiencen los servicios.
La Titular mantendrá seguros los detalles del pedido y pago, pero en ausencia de negligencia por el Sitio web, no se asumirá responsabilidad de cualquier pérdida que el Usuario sufra en caso de que un tercero trate de acceder de forma no autorizada a cualesquiera datos proporcionados por el mismo cuando acceda o curse un pedido en el Sitio Web.
Los productos pedidos en el Sitio Web no podrán ser destinados a su posterior venta o distribución. El Sitio web se reserva el derecho a cancelar pedidos y/o suspender cuentas del Usuario cuando se considere que la adquisición de los artículos comprados vulneran esta cláusula.
El usuario se hará responsable de los productos una vez hayan sido despachados en la dirección de entrega que haya proporcionado a la hora de hacer el pedido. La Titular no acepta ninguna responsabilidad en el caso de que el Usuario haya proporcionado una dirección de entrega incorrecta o si no puede recoger los productos en la dirección de entrega que haya especificado. A pesar de que el riesgo de pérdida o daño de los productos, su propiedad solo se le transmite una vez que han sido entregados en la dirección de entrega.
Derecho de cancelación
Cuando el Usuario haya adquirido los bienes o servicios como consumidor (es decir, para uso privado en contraposición a uso comercial), tiene el derecho a cancelar cualquier pedido dentro de un plazo de 14 días a contar desde la recepción de los bienes o servicios. Podrá hacerlo enviando un mail a mayte@canteranodecoracion.es o podrá llamar al teléfono 910423408.
Precio y pago
Todos los precios que se muestran en este Sitio Web incluyen IVA (cuando sea aplicable) y son correctos en el momento en que son introducidos en el sistema. No obstante, la Titular se reserva el derecho a cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso (estos cambios no afectarán aquellos pedidos para los que ya haya recibido la confirmación de envío).
El pago puede realizarse mediante cualquier tarjeta de crédito o débito comúnmente aceptada o también a través de una cuenta de Paypal. El pago será adeudado y cargado en la cuenta del Usuario antes del envío del bien o la prestación del servicio. En caso de que el pago vaya a realizarse mediante una tarjeta de crédito se cargará un depósito de 0,01 euros en la tarjeta hasta que el emisor de la misma autorice el pago.
Si su pago con tarjeta de crédito o débito no se procesa con éxito por algún motivo, la Titular se reserva el derecho de volver a intentar procesar el pago dentro de las 48 horas. En caso de que el pago aún no se realice correctamente, se avisá al Usuario con al menos 48 horas de anticipación de cualquier intento futuro de procesar el pago enviando un correo electrónico a la dirección quehaya proporcionado. Si el Usuario no desea que se vuelva a intentar procesar el pago, debe cancelar su pedido por adelantado.
En el caso excepcional de que el precio mostrado en la página de pago sea incorrecto y este hecho sea descubierto con anterioridad a la aceptación del pedido, el Sitio web no tendrá obligación de vender esos artículos al precio mostrado incorrectamente. La Titular siempre intentará asegurar que los precios de los bienes mostrados en el Sitio web sean correctos, pero a veces pueden ocurrir errores. Si se descubre un error en el precio de los artículos que el Usuario haya pedido, el Sitio web se lo hará saber tan pronto como sea posible dándole la opción de volver a confirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. Si se cancela el pedido una vez se haya producido el pago, se le devolverá el precio en su totalidad.
El usuario confirma que la tarjeta de crédito o débito que utiliza es de su titularidad. Todos los titulares de tarjetas de crédito o débito están sujetos a verificaciones de validación y a la autorización del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta de pago rechaza o por cualquier causa no autoriza el pago, el Sitio web no será responsable frente al Usuario por cualquier retraso o no entrega del pedido.
Solo se podrá usar un código descuento por cada pedido. La Titular se reserva el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido donde se añada más de un código descuento a la cesta de compra. El Sitio web permitirá, en su caso, el uso de códigos descuento estrictamente en los términos y condiciones bajo los que son creados, y que pueden incluir su elegibilidad para usarlos así como un máximo valor del pedido.
Al realizar una compra en este Sitio web, bajo los presentes Términos y Condiciones, el Usuario confirma que es una persona física mayor de edad y autoriza a la Titular a transmitir la información (incluyendo información actualizada) para obtener información de terceros, incluyendo sin limitación, sus números de tarjeta de crédito o débito o informes crediticios para autentificar su identidad, para validar su tarjeta de crédito, para obtener una autorización inicial de tarjeta de crédito y para autorizar operaciones individuales de compra.
Política de envío
El ámbito territorial de las ventas a través del E-commerce es exclusivamente para territorio nacional y Unión Europea, por lo que el servicio de entrega sólo será para dichos territorios. Los productos comprados a través del E-commerce se enviarán a la dirección de entrega que el usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.
El coste de los envíos no está incluido en el precio de los Productos. En el momento de adquisición del Producto, el Usuario será informado del coste exacto del envío.
No se servirán pedidos en Apartados de Correos.
Ofertas con regalo de promoción
En aquellas promociones en las que el Sitio web ofrezca un regalo con un producto, únicamente será un regalo por transacción (independientemente del número de productos comprados). El regalo está sujeto a disponibilidad y se reserva el derecho a sustituir el regalo por otro del mismo valor.
Reembolsos y garantías
Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso, pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá los defectos de fábrica y solo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente.
La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a defectos de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente.
Comprobación de fraudes
La compra de un Usuario puede ser aplazada para la comprobación de operaciones antifraude.
También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.